Información de pedidos

Política de envíos

En Veloria preparamos tu pedido con el mayor cuidado para que llegue a tiempo y en perfecto estado. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

Envío gratis

Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito, sin importe mínimo de compra. El precio que ves es el precio final: sin sorpresas ni gastos añadidos al finalizar tu compra.

Plazos de entrega

Procesamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de REVISAR: 10 a 15 días laborables. Los plazos pueden variar en temporadas de alta demanda.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente a la España peninsular. De momento no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias

Si tu pedido se retrasa, llega dañado o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos a soporteveloria@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.